IPhone-г сэргээж чадаагүй алдаа 10-ыг хэрхэн шийдвэрлэх вэ?

IPhone-г сэргээх нь заримдаа гөлгөр бөгөөд энгийн үйл явц мэт санагдаж болох юм - тийм биш болтол. Олон хэрэглэгчид тулгардаг нийтлэг боловч урам хугарах нэг асуудал бол "iPhone-г сэргээх боломжгүй. Үл мэдэгдэх алдаа гарлаа (10)." Энэ алдаа нь ихэвчлэн iTunes эсвэл Finder-ээр iOS-г сэргээх эсвэл шинэчлэх үед гарч ирдэг бөгөөд энэ нь таныг төхөөрөмжөө сэргээхэд саад болж, таны өгөгдөл болон төхөөрөмжийн ашиглалтыг эрсдэлд оруулж болзошгүй юм. Алдаа 10-ын шалтгаан юу болох, түүнийг хэрхэн засах талаар ойлгох нь энэ асуудалтай тулгараад байгаа iPhone хэрэглэгч бүрийн хувьд чухал юм.

1. iPhone алдаа 10 гэж юу вэ?

Алдаа 10 нь iPhone-г сэргээх эсвэл шинэчлэх явцад iTunes эсвэл Finder-ээс гарч болох олон алдааны нэг юм. Бусад алдаанаас ялгаатай нь 10-р алдаа нь ихэвчлэн техник хангамжийн согог эсвэл iPhone болон таны компьютерийн хоорондох холболт тасарсантай холбоотой байдаг. Энэ нь буруу USB холболт, логик самбар эсвэл батерей гэх мэт техник хангамжийн бүрэлдэхүүн хэсгүүд эсвэл iOS програм хангамжтай холбоотой асуудлаас болж үүсч болно.

Энэ алдааг харах үед iTunes эсвэл Finder нь ихэвчлэн дараах зүйлийг заана:

"iPhone-г сэргээх боломжгүй. Үл мэдэгдэх алдаа гарлаа (10)."

Энэ мессеж нь тодорхой шалтгааныг заагаагүй тул төөрөгдүүлж магадгүй ч 10-ын тоо нь техник хангамжтай холбоотой эсвэл холболттой холбоотой асуудлын гол үзүүлэлт юм.

2. iPhone 10 алдааны нийтлэг шалтгаанууд

Энэ алдааны үндсэн шалтгааныг ойлгох нь түүнийг засах арга замыг нарийсгахад тусална. Хамгийн түгээмэл шалтгаанууд нь:

• Алдаатай USB кабель эсвэл порт
  Гэмтсэн эсвэл баталгаажаагүй USB кабель эсвэл буруу USB порт нь таны iPhone болон таны компьютерийн хоорондох холбоог тасалдуулж болзошгүй.
• Хуучирсан эсвэл эвдэрсэн iTunes/Finder програм хангамж
  ITunes эсвэл macOS Finder-ийн хуучирсан эсвэл эвдэрсэн хувилбаруудыг ашиглах нь сэргээх алдааг үүсгэж болзошгүй.
• iPhone дээрх техник хангамжийн асуудал
  Гэмтсэн логик самбар, гэмтэлтэй батерей эсвэл бусад дотоод бүрэлдэхүүн хэсгүүд зэрэг асуудлууд нь алдаа 10-ыг үүсгэж болно.
• Програм хангамжийн доголдол эсвэл гэмтсэн програм хангамж
  Заримдаа iOS суулгацын файл гэмтсэн эсвэл програм хангамжийн алдаа сэргээхэд саад болдог.
• Аюулгүй байдал эсвэл сүлжээний хязгаарлалт
  Галт хана эсвэл хамгаалалтын программ хангамж нь Apple-ийн серверүүдтэй холбогдохыг хааж байгаа нь сэргээх алдааг үүсгэж болзошгүй.

3. iPhone-г сэргээж чадаагүй алдаа 10-ыг засах алхам алхмаар шийдлүүд

3.1 USB кабель болон портоо шалгаад солино уу

Юуны өмнө та iPhone-оо компьютерт холбохдоо албан ёсны эсвэл Apple-ийн баталгаажуулсан USB кабель ашиглаж байгаа эсэхээ шалгаарай. Гуравдагч этгээдийн эсвэл гэмтсэн кабель нь ихэвчлэн харилцаа холбооны асуудал үүсгэдэг.

• Өөр USB кабель ашиглаж үзнэ үү.
• Компьютер дээрээ USB портуудыг солино уу. Хабаар биш шууд компьютер дээр порт ашиглах нь дээр.
• Гар эсвэл дэлгэц дээрх USB портуудыг ашиглахаас зайлсхий, учир нь тэдгээр нь заримдаа бага гаралттай байдаг.

Боломжтой бол одоогийн компьютер эсвэл Mac дээрх техник хангамж эсвэл програм хангамжийн асуудлаас зайлсхийхийн тулд iPhone-оо өөр компьютер дээр сэргээж үзээрэй.

3.2 iTunes / macOS-г шинэчлэх буюу дахин суулгана уу

Хэрэв та Windows дээр байгаа эсвэл macOS Mojave эсвэл өмнөх хувилбарыг ашиглаж байгаа бол iTunes-ийг хамгийн сүүлийн хувилбар болгон шинэчлэхээ мартуузай. macOS Catalina болон түүнээс хойшхи хувилбаруудын хувьд iPhone-г сэргээх нь Finder-ээр хийгддэг тул macOS-оо шинэчлээрэй.

• Windows дээр: iTunes-ийг нээгээд, Тусламж > Шинэчлэлтүүдийг шалгана уу. Эсвэл Apple-ийн албан ёсны вэбсайтаас iTunes-ийг дахин суулгана уу.
• Mac дээр: macOS-г шинэчлэхийн тулд Системийн тохиргоо > Програм хангамжийн шинэчлэлт рүү очно уу.

Шинэчлэгдсэнээр та хамгийн сүүлийн үеийн нийцтэй байдлын засварууд болон алдааны засваруудыг авах болно.

3.3 iPhone болон компьютерээ дахин эхлүүлнэ үү

Заримдаа энгийн дахин эхлүүлэх нь олон асуудлыг засдаг.

• Унтраах гулсагч гарч ирэх хүртэл хажуугийн болон дууны хэмжээг нэмэгдүүлэх эсвэл доошлуулах товчлууруудыг дарж, унтраахын тулд гулсуулж, 30 секундын дараа дахин асаах замаар iPhone-оо (X ба түүнээс дээш) дахин эхлүүлнэ үү.
• Түр зуурын алдааг арилгахын тулд компьютераа дахин эхлүүлнэ үү.

3.4 iPhone-г хүчээр дахин асааж, сэргээх горимд оруулна уу

Хэрэв алдаа гарсаар байвал iPhone-оо дахин ачаалж, сэргээхийн өмнө сэргээх горимд шилжүүлээрэй. Сэргээх горимд орсны дараа iTunes эсвэл Finder-ээр дахин сэргээж үзнэ үү.

3.5 Сэргээхийн тулд DFU горимыг ашиглана уу

Хэрэв Сэргээх горим амжилтгүй болвол та төхөөрөмжийн програм хангамжийг шинэчлэх (DFU) горимыг туршиж үзэх боломжтой бөгөөд энэ нь програм хангамжийг бүрэн дахин суулгаснаар илүү нарийн сэргээдэг. Энэ нь iOS ачаалагчийг алгасаж, илүү ноцтой програм хангамжийн асуудлыг засах боломжтой.

DFU горимд таны iPhone дэлгэц хар хэвээр байх боловч iTunes эсвэл Finder нь төхөөрөмжийг сэргээх төлөвт байгааг илрүүлж, сэргээх боломжийг танд олгоно.

3.6 Хамгаалалтын программ хангамж болон сүлжээний тохиргоог шалгана уу

Заримдаа таны компьютер дээрх антивирус эсвэл галт ханын програм хангамж нь Apple-ийн серверүүдтэй харилцах харилцааг хааж, алдаа гаргадаг.

• Вирусны эсрэг эсвэл галт ханын програм хангамжийг түр идэвхгүй болгох.
• Таны интернет холболт тогтвортой, хязгаарлагдмал галт ханын ард биш байгаа эсэхийг шалгаарай.
• Шаардлагатай бол чиглүүлэгчээ дахин эхлүүлнэ үү.

3.7 iPhone-ийн техник хангамжийг шалгана уу

Дээрх бүх алхмуудыг хэрэгжүүлсэн ч асуудал хэвээр байвал алдаа 10 нь iPhone-ийн техник хангамжийн алдаанаас үүдэлтэй байх магадлалтай.

• Алдаатай логик самбар эсвэл зай нь сэргээх оролдлого бүтэлгүйтэхэд хүргэдэг.
• Хэрэв таны iPhone саяхан бие махбодид гэмтэл учруулсан эсвэл усанд өртсөн бол шалтгаан нь техник хангамжийн алдаа байж болно.

Ийм тохиолдолд та:

• Техник хангамжийн оношилгоог авахын тулд Apple Store эсвэл эрх бүхий үйлчилгээ үзүүлэгчээр зочилно уу.
• Хэрэв баталгаат хугацаа эсвэл AppleCare+ байгаа бол засварыг даатгаж болно.
• Баталгаат хугацааг хүчингүй болгох эсвэл нэмэлт гэмтэл учруулж болзошгүй тул бие махбодийн засварыг өөрөө хийхээс зайлсхий.

3.8 Гуравдагч этгээдийн засварын програм хангамжийг ашиглах

Тусгай зориулалтын хэрэгслүүд байдаг (жишээ нь AimerLab FixMate ) өгөгдлийг устгах эсвэл бүрэн сэргээх шаардлагагүй iOS системийн асуудлыг засахад зориулагдсан.

• Эдгээр хэрэгслүүд нь iOS-ийн нийтлэг алдаануудыг шийдэж, системийг засах замаар алдааг сэргээх боломжтой.
• Тэдгээр нь ихэвчлэн стандарт засвар (өгөгдлийн алдагдалгүй) эсвэл гүнзгий засвар (өгөгдлийн алдагдал эрсдэл) горимуудыг өгдөг.
• Ийм хэрэгслийг ашиглах нь засварын газар руу явах аялал эсвэл сэргээхээс өгөгдлийн алдагдлыг хэмнэх болно.

4. Дүгнэлт

IPhone-г сэргээх үед гарсан 10 алдаа нь ихэвчлэн техник хангамж эсвэл холболтын асуудлуудыг илтгэдэг боловч заримдаа програм хангамжийн доголдол эсвэл аюулгүй байдлын хязгаарлалтаас үүдэлтэй байж болно. USB холболтыг системтэйгээр шалгаж, програм хангамжийг шинэчлэх, Сэргээх эсвэл DFU горимыг ашиглах, техник хангамжийг шалгаснаар ихэнх хэрэглэгчид өгөгдөл алдагдуулахгүйгээр, үнэтэй засвар хийхгүйгээр энэ алдааг шийдэж чадна. Зөрүүд тохиолдлын хувьд гуравдагч этгээдийн засварын хэрэгсэл эсвэл мэргэжлийн оношлогоо шаардлагатай байж болно.

Хэрэв та ийм алдаатай тулгарвал бүү сандар. Дээрх алхмуудыг анхааралтай дагана уу, тэгвэл таны iPhone бүрэн ажиллагаатай байх болно. Тогтмол нөөцлөлт нь iPhone-ийн гэнэтийн алдаанаас хамгаалах хамгийн сайн даатгал гэдгийг санаарай!